Politique de confidentialité

En vigueur au 30 octobre 2026.

La présente politique explique comment MaySéRoyal, éditrice du site OVERRAM et du site MaySéRoyal, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

MaySéRoyal, SASU au capital de 100 €, 103 rue du Maréchal Leclerc, Goyaves, 97480 Saint-Joseph (La Réunion), RCS Saint-Pierre de la Réunion 109 983 429, SIRET 109 983 429 00019. Contact : contact@overram.re – 0693 46 24 61.

2. Données collectées

Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone.
Commandes : adresses de livraison et de facturation, produits achetés, montants, historique des commandes.
Paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous n’y avons pas accès et ne les conservons pas.
Contact et devis : informations transmises via les formulaires (nom, société, e-mail, téléphone, message).
Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) et cookies, selon vos choix (voir article 8).

3. Connexion avec Google ou Facebook

Vous pouvez créer votre compte ou vous connecter avec votre compte Google ou Facebook. Dans ce cas, nous recevons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre photo de profil, afin de créer et d’identifier votre compte client. Nous n’accédons ni à vos contacts, ni à vos publications, ni à aucune autre donnée de ces comptes, et nous ne publions rien en votre nom. Ces données ne sont utilisées que pour la gestion de votre compte et de vos commandes. Vous pouvez à tout moment retirer l’accès depuis les paramètres de votre compte Google ou Facebook, et demander la suppression de votre compte client (article 7).

4. Finalités et bases légales

Gestion du compte client, des commandes, de la livraison, de la facturation et du service après-vente : exécution du contrat.
Respect de nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Réponse à vos demandes de contact et de devis : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
Envoi d’offres et d’informations commerciales : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Mesure d’audience et amélioration du site : votre consentement (cookies non essentiels).

5. Destinataires

Vos données sont destinées à MaySéRoyal. Elles peuvent être transmises, pour les seuls besoins de l’exécution de votre commande, à nos prestataires : hébergement du site (Odoo SA, Belgique), paiement, livraison, ainsi qu’à nos fournisseurs lorsque la commande est expédiée directement par eux. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

6. Durées de conservation

Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
Données de commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
Prospects et demandes de contact : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : 13 mois au maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@overram.re en précisant votre demande ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, panier, connexion), qui ne demandent pas de consentement. Les autres cookies (mesure d’audience, contenus tiers) ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Mettre à jour les préférences de cookies » en bas de page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès limité aux seules personnes habilitées.

10. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.